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充電機(jī),大功率充電機(jī),大功率智能充電機(jī),電動(dòng)汽車充電機(jī),蓄電池充電機(jī),電動(dòng)汽車充電樁,大功率開關(guān)電源-北京昊瑞昌科技有限公司

售后服務(wù)

北京昊瑞昌科技有限公司秉持”全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以客戶滿意為目標(biāo),謹(jǐn)此公開承諾。
一、服務(wù)承諾
?1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,對(duì)出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行維修和更換。
?2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
?3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
?4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
?5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。
?6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
?7.超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測(cè)和維護(hù)。
二、運(yùn)輸方式
?1.所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí),直至對(duì)方滿意為止。
?2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。
三、退換貨物承諾
?1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
?2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。
?3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
? a.產(chǎn)品曾被非正常使用。
? b.非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。
? c.未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。
? d.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
? e.產(chǎn)品的正常的磨損。
? f.超出保質(zhì)期。
專線電話:010-80456026-804 ?24小時(shí)電話:17326959025
特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸北京昊瑞昌科技有限公司所有。
溫馨提示:
如您再次需要購(gòu)買相同大功率充電機(jī)、蓄電池充電機(jī)、電動(dòng)汽車充電機(jī)、車載充電模塊智能充電機(jī)、充放電機(jī)、大功率開關(guān)電源、大功率DCDC、直流變換器、高頻穩(wěn)壓穩(wěn)流電源、礦用電焊機(jī)產(chǎn)品請(qǐng)與原銷售人員下單,謝謝配合。

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